Как защититься от мошенников: советы от Центробанка России

Департаментом правового обеспечения, администрирования и государственной службы с целью повышения грамотности в части защиты от мошеннических действий злоумышленников подготовлен обзор наиболее распространенных схем мошенничества, в том числе по телефону.

Напоминаем, чтобы не стать жертвой мошенников:

• не сообщайте никому свои финансовые сведения: данные банковской карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают такую информацию. Не публикуйте ее в социальных сетях, на форумах и каких-либо сайтах в Интернете, а также не храните данные карт и PIN-коды на компьютере или в смартфоне;
• не доверяйте СМС-сообщениям, приходящим на телефон, будь то крупный выигрыш, победа в конкурсе или лотерее, особенно в тех случаях, когда для получения выигрыша просят оплатить налог. Необходимо знать, что настоящий розыгрыш призов не должен подразумевать денежных выплат с Вашей стороны;
• не перезванивайте на номер, с которого пришло СМС-сообщение о том, что банковская карта заблокирована и не отправляйте ответных СМС-сообщений. Позвоните в банк, выпустивший и обслуживающий карту (телефон банка указан на обороте банковской карты);
• не отправляйте денежные средства на неизвестные адреса, в том числе с целью приобретения вещей в сети Интернет;
• когда вам звонят с неизвестных номеров и представляются сотрудниками банка, полиции, ФСБ, кладите трубку. Официальные органы при необходимости всегда присылают повестку. А с банком можно связаться через горячую линию: перезвоните сами и выясните, действительно ли вам звонил менеджер;
• если вы купили новую сим-карту, сразу обновите информацию по всем аккаунтам, к которым был привязан старый номер. Это займет минимум времени, надежно защитит от мошенников.

Чтобы обезопасить себя рекомендуем:

• если возникают подозрения относительно передаваемой информации или запросов, необходимо связаться напрямую с начальником, родственниками или другими близкими лицами, чтобы уточнить ситуацию. Не следует доверять подозрительным сообщениям, звонкам или запросам без должной проверки;
• придумайте проверочное слово или фразу, которую знают только члены вашей семьи. Это поможет в случае необходимости подтвердить легитимность общения и идентифицировать себя в Интернете или по телефону;
• установите специальное приложение, которое идентифицирует звонки и сообщения от незнакомых номеров или адресов. Такие приложения обычно блокируют подозрительные звонки и сообщения, предотвращая возможные мошеннические атаки;
• регулярно проверяйте активные сессии в своих мессенджерах и социальных сетях. Если обнаружите активные сеансы на неизвестных устройствах или местах, немедленно отключите их и измените пароли для безопасности.

Соблюдение этих простых мер безопасности поможет защитить Вас и Ваших близких от мошенничества.

Также информируем, что Центральным банком Российской Федерации создан информационно-просветительский ресурс по профилактике мошенничества, с которым можно ознакомиться.